English Prijava
Za firme koje rade kod klijenta

Terenski rad.
Dokumentovan.

Terenatz omogućava terenskim ekipama da dokumentuju servis, održavanje, inspekcije i intervencije kroz strukturirane izveštaje, fotografije, merenja, nalaze i potpis klijenta, sa profesionalnim izveštajem i istorijom rada.

Pogledaj kako radiPrijava
  • Radi i bez signala
  • Izveštaj sa logom vaše firme
  • Istorija po klijentu, lokaciji i uređaju
Kako radi

Od uređaja do izveštaja, bez prepisivanja.

Jedan lanac: teren, dokumentovan rad, dokaz, izveštaj, istorija.

  1. Firma se pripremi

    Admin podesi logo, šablone izveštaja i pozove tehničare. Klijenti i oprema mogu i sa terena.

  2. Tehničar dokumentuje

    Na telefonu bira šablon, klijenta, lokaciju i uređaje, pa ide korak po korak.

  3. Klijent potvrdi

    Potpis na ekranu telefona, ili „klijent nije prisutan“ uz razlog.

  4. Izveštaj stiže

    Brendiran izveštaj: link i PDF, mejlom ili deljenjem sa telefona.

  5. Istorija ostaje

    Sledeća poseta vidi prethodna merenja, nalaze i otvorene preporuke.

Terenska aplikacija

Napravljeno za telefon u jednoj ruci.

Jedan korak po ekranu, bez dugmeta „Sačuvaj“. Sve se čuva na telefonu dok tehničar radi.

  • Nema signala? Nema veze.Ceo izveštaj, sa fotografijama i potpisom, završava se bez interneta. Šalje se sam kada se telefon ponovo poveže.
  • Ništa se ne gubiUnos i fotografije se trajno čuvaju na telefonu čim se unesu. Zatvaranje aplikacije ne briše nacrt.
  • Uvek jasno stanjeNacrt, završen i čeka slanje, predat: tehničar uvek zna šta je stiglo do firme.
  • Instalira se iz pregledačaAplikacija se dodaje na početni ekran telefona iz pregledača, bez prodavnice aplikacija.

Započeti izveštaji rade offline. Za početak novog izveštaja telefon treba da bude na internetu bar jednom u 3 dana. Broj izveštaja se dodeljuje kada izveštaj stigne do firme.

Izveštaj

Izveštaj koji klijent razume.

Prvo nalazi, pa detalji. Sa logom i bojom vaše firme, na jeziku izveštaja vaše firme (srpski ili engleski).

Link i PDF

Klijent otvara izveštaj u pregledaču bez naloga ili preuzima PDF.

Fotografije i merenja

Fotografije, pre i posle, merenja sa očekivanim opsegom, nalazi i preporuke na jednom mestu.

Ispravke sa revizijama

Ispravka pravi novu reviziju sa istim brojem izveštaja. Link uvek prikazuje najnoviju reviziju.

Istorija

Sledeća poseta počinje tamo gde je prethodna stala.

  • Prošli putTehničar vidi prethodne vrednosti merenja i poslednji servis pored svakog uređaja.
  • Otvorene preporukePreporuka ostaje otvorena dok je neki kasniji izveštaj ne označi kao urađenu.
  • Po klijentu, lokaciji i uređajuAdmin vidi sve izveštaje i preporuke za klijenta ili uređaj.
Admin

Vaši šabloni, vaš tim, vaš brend.

Šabloni izveštaja

Počnite od startera ili praznog šablona, složite korake od gotovih blokova i objavljujte verzije.

Tim i telefoni

Pozovite tehničare, vidite njihove telefone i blokirajte izgubljen telefon.

Slanje klijentima

Šaljite izveštaje mejlom i pratite status slanja za svaki izveštaj.